No início deste mês, a Associação Brasileira de Agências de Viagens do Maranhão (ABAV-MA), representando as agências de viagens do Estado, entregou ao Sr. Manoel Maria Mendes de Campos, Assessor da Superintendência Regional da INFRAERO, uma pauta de reivindicações, com algumas necessidades de intervenções que visem o atendimento satisfatório de usuários e passageiros em procedimento de embarque e desembarque no Aeroporto Marechal Cunha Machado.
“Os agentes de viagens pedem melhorias, principalmente devido a tendência de grande crescimento da demanda, motivado pelos investimentos já em andamento no Estado e vários outros que estão por vir e que certamente exigirão condições adequadas para uma boa prestação de serviços”, disse o presidente da entidade Guilherme Marques.
O setor reivindicou o seguinte:
1.Data definida para o reinício das obras de restauração do aeroporto;
2.Estacionamento e pista exclusiva para veículos de turismo em área coberta e próxima ao desembarque; ampliação do número de saídas do estacionamento, pois nos horários de voos, o tempo para esta manobra chega a ser superior a 01(uma) hora;
3.Cobrança do estacionamento em guichê no interior do aeroporto (a exemplo dos shoppings), momento da saída, como praticado, o recebimento de valores e repasse de troco causam enorme atraso;
4.Posto de informações turísticas em sala climatizada e fechada de forma a possibilitar o atendimento ao visitante de forma tranquila e ordeira;
5.Ampliação da área coberta, pois o período de chuvas na cidade é de 06(seis) meses no ano, não sendo aceitável que usuários se molhem enquanto esperam;
6.Ampliação da esteira de bagagem – atualmente o serviço oferecido é muito lento;
7.Aumento do número de funcionários da Infraero para serviços de auxilio a embarque, desembarque, orientação e informação a usuários.
Tudo o que foi descrito foi apresentado, por ocasião do evento realizado pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado do Maranhão (FECOMERCIO), com o objetivo de contribuir para a melhoria da infra-estrutura deste equipamento de grande importância para a atividade turística e para a cidade.
“Estamos certos da compreensão da Infraero e ficamos na expectativa das providências que atenderão as necessidades listadas, que, com certeza, irão contribuir para um atendimento mais digno aos maranhenses, visitantes e estarão à altura dos investimentos para o desenvolvimento do turismo no Maranhão”, finalizou Guilherme.
Fonte: Assessoria ABAV-MA
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